Întocmirea documentației de lucru (MRO): elaborați, structurați și actualizați pachetele de lucru (Work Packages), solutile de reparații, fișele tehnologice și instrucțiunile specifice de mentenanță, în conformitate cu manualele oficiale ale aeronavelor.
Analiza cerințelor clienților: evaluați solicitările operatorilor de elicoptere, buletinele de service (Service Bulletins) și directivele de navigabilitate (Airworthiness Directives) pentru a le transpune în planul de inspectie al aeronavei.