Meta se confruntă cu acuzații extrem de grave aduse chiar de o fostă directoare din cadrul companiei. Sarah Wynn-Williams, care a condus departamentul de Politici Publice Globale, susține că rețelele Instagram și Facebook folosesc un algoritm de recunoaștere emoțională pentru a identifica momentele de vulnerabilitate ale adolescenților, în special cei cu vârste între 13 și 17 ani, scrie ziare.com.
Scopul? Vânzarea acestor date către companii care plasează reclame direcționate exact când utilizatorii sunt mai fragili emoțional.
Adolescenții, „valoroși” pentru că sunt ușor de influențat
Potrivit declarațiilor făcute în fața Congresului american, algoritmul dezvoltat de Meta putea detecta stări precum depresie, neîncredere în sine sau nemulțumire legată de aspectul fizic. Dacă o adolescentă, de exemplu, ștergea un selfie postat anterior, sistemul interpreta gestul ca un semnal de nesiguranță și lansa reclame cu produse de slăbit sau cosmetice. Wynn-Williams a explicat că această tactică avea ca scop maximizarea șanselor de conversie – adică determinarea adolescentului să cumpere.
În plus, ea a susținut că platformele Meta consideră publicul adolescent „extrem de valoros” pentru advertiseri, tocmai pentru că este ușor de influențat. De asemenea, a menționat că mai mulți lideri din Silicon Valley, conștienți de aceste mecanisme, refuză să își lase propriii copii să folosească Instagram sau Facebook.
În replică, Meta a negat ferm acuzațiile. Într-un comunicat oficial, compania a precizat că a implementat măsuri stricte pentru protejarea minorilor, cum ar fi conturile „Teen Accounts”, care limitează contactul cu necunoscuți și controlează tipul de conținut vizibil. Mai mult, adolescenții sub 16 ani au nevoie de aprobarea părinților pentru a modifica setările implicite, iar părinții pot monitoriza activitatea și impune pauze forțate de la utilizarea aplicației.